Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 12/07/2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Τάκος Βασίλειος, φυσικό πρόσωπο και πάροχος υπηρεσιών υπνοθεραπείας, με έδρα στη Γ. Μαλέα 4, 60134 Κατερίνη. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@ypnosi.gr ή στο τηλέφωνο 6932303510.

2. Αντικείμενο της παρούσας Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και κατά την επικοινωνία, κράτηση ραντεβού ή συμμετοχή σας σε συνεδρίες υπνοθεραπείας, είτε δια ζώσης είτε εξ αποστάσεως.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις αρχές της νομιμότητας, αντικειμενικότητας, διαφάνειας, ελαχιστοποίησης, ακρίβειας, ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου και τυχόν στοιχεία που συμπληρώνετε στις φόρμες επικοινωνίας ή ραντεβού.
• Πληροφορίες σχετικές με το αίτημά σας, όπως προτιμώμενη ημέρα και ώρα ραντεβού, τύπος συνεδρίας, σύντομη περιγραφή του θέματος που σας απασχολεί και κάθε πληροφορία που επιλέγετε οικειοθελώς να μας γνωστοποιήσετε.
• Δεδομένα που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών υπνοθεραπείας, όπως σημειώσεις συνεδριών, ιστορικό επικοινωνίας, στόχοι συνεδριών, παρατηρήσεις και πληροφορίες που παρέχονται από εσάς στο πλαίσιο της συνεργασίας μας.
• Δεδομένα που ενδέχεται να αφορούν την υγεία, την ψυχολογική ή συναισθηματική σας κατάσταση, αποκλειστικά όταν τα παρέχετε εσείς οικειοθελώς και εφόσον είναι αναγκαία για την καλύτερη κατανόηση του αιτήματός σας και την παροχή των υπηρεσιών.
• Στοιχεία newsletter, όπως email, ημερομηνία εγγραφής, κατάσταση συγκατάθεσης και επιλογές διαγραφής από τη λίστα επικοινωνίας.
• Τεχνικά δεδομένα περιήγησης, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες επίσκεψης, χρόνος παραμονής και πληροφορίες cookies, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία και τις επιλογές συγκατάθεσής σας.
• Πληροφορίες πληρωμής σε περιορισμένο βαθμό, όπως επιβεβαίωση πληρωμής, ποσό, ημερομηνία συναλλαγής και πάροχος πληρωμής. Δεν συλλέγουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν έχουμε πρόσβαση σε πλήρη στοιχεία καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών.

4. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων και απόρρητο συνεδριών

Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας ή των συνεδριών, ενδέχεται να μας γνωστοποιήσετε πληροφορίες προσωπικού, ευαίσθητου ή εμπιστευτικού χαρακτήρα. Οι πληροφορίες αυτές αντιμετωπίζονται με αυξημένη προσοχή, διακριτικότητα και εμπιστευτικότητα και χρησιμοποιούνται μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε.

Οι σημειώσεις συνεδριών και οι πληροφορίες που προκύπτουν στο πλαίσιο της συνεργασίας μας είναι απόρρητες και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν υπάρχει ρητή συγκατάθεσή σας, νόμιμη υποχρέωση ή άλλος επιτρεπτός λόγος σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η ηχογράφηση, βιντεοσκόπηση ή με οποιονδήποτε τρόπο καταγραφή των συνεδριών δεν επιτρέπεται, εκτός εάν υπάρξει προηγούμενη, ειδική και γραπτή συμφωνία μεταξύ των μερών, όπου αυτό είναι απολύτως αναγκαίο και νόμιμο.

5. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την επικοινωνία μαζί σας κατόπιν αιτήματός σας.
• Για την οργάνωση, επιβεβαίωση, μεταβολή ή ακύρωση ραντεβού.
• Για την παροχή υπηρεσιών υπνοθεραπείας δια ζώσης ή εξ αποστάσεως.
• Για την τήρηση βασικού ιστορικού συνεργασίας και σημειώσεων συνεδριών, όπου αυτό είναι απαραίτητο για τη συνέπεια και ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας.
• Για την αποστολή ενημερωτικού υλικού ή newsletter, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Για τη διαχείριση πληρωμών, αποδείξεων, φορολογικών ή λογιστικών υποχρεώσεων.
• Για τη βελτίωση της λειτουργίας, ασφάλειας και εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας.
• Για τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις ή για την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας.

6. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, κατά περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, όταν ζητάτε ραντεβού ή υπηρεσίες υπνοθεραπείας.
• Στη συγκατάθεσή σας, όταν εγγράφεστε στο newsletter, αποδέχεστε προαιρετικά cookies ή μας παρέχετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων με σκοπό την καλύτερη παροχή των υπηρεσιών.
• Στη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, ιδίως φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
• Στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, την προστασία των συστημάτων μας, την τεκμηρίωση της επικοινωνίας και την υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων.

7. Φόρμες επικοινωνίας και ραντεβού

Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή φόρμα ραντεβού, τα στοιχεία που παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να οργανώσουμε την παροχή της υπηρεσίας. Παρακαλούμε να μη συμπεριλαμβάνετε περισσότερες προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες από όσες είναι αναγκαίες στο αρχικό μήνυμά σας.

8. Newsletter και εμπορική επικοινωνία

Η εγγραφή στο newsletter πραγματοποιείται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιούμε το email σας για την αποστολή ενημερωτικού, εκπαιδευτικού ή προωθητικού περιεχομένου σχετικού με τις υπηρεσίες, τις δράσεις ή τα νέα της ιστοσελίδας.

Μπορείτε οποτεδήποτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγραφείτε από το newsletter, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε email ή επικοινωνώντας στο info@ypnosi.gr. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

9. Online πληρωμές

Για online πληρωμές, η ιστοσελίδα ενδέχεται να σας ανακατευθύνει σε ασφαλές περιβάλλον τρίτων παρόχων πληρωμών, όπως Viva ή PayPal. Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής πραγματοποιείται απευθείας από τους αντίστοιχους παρόχους, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους, πολιτικές απορρήτου και μέτρα ασφαλείας.

Η ιστοσελίδα μας δεν συλλέγει και δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών, κωδικούς πληρωμών ή τραπεζικά διαπιστευτήρια. Ενδέχεται να λαμβάνουμε μόνο περιορισμένες πληροφορίες επιβεβαίωσης συναλλαγής, οι οποίες είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της κράτησης, την απόδειξη πληρωμής και τη συμμόρφωση με φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.

10. Online συνεδρίες

Για συνεδρίες που πραγματοποιούνται εξ αποστάσεως, ενδέχεται να χρησιμοποιείται η πλατφόρμα Zoom ή άλλος αντίστοιχος πάροχος τηλεδιάσκεψης. Στην περίπτωση αυτή, ο πάροχος ενδέχεται να επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα σύνδεσης, στοιχεία λογαριασμού ή άλλα δεδομένα που απαιτούνται για την πραγματοποίηση της online συνεδρίας.

Συνιστάται να συμμετέχετε στις online συνεδρίες από ιδιωτικό, ήσυχο και ασφαλές περιβάλλον, χρησιμοποιώντας προσωπική συσκευή και ασφαλή σύνδεση στο διαδίκτυο. Δεν επιτρέπεται η καταγραφή ή αναμετάδοση της συνεδρίας από οποιοδήποτε μέρος χωρίς προηγούμενη ρητή συμφωνία.

11. Τρίτοι πάροχοι και εκτελούντες την επεξεργασία

Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών, ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας ή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, ανάλογα με την περίπτωση. Ενδεικτικά, μπορεί να χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες υπηρεσίες:

• Zoom, για την πραγματοποίηση online συνεδριών ή επικοινωνίας.
• Google Analytics, για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση.
• PayPal και Viva, για τη διεκπεραίωση online πληρωμών μέσω ανακατεύθυνσης στο ασφαλές περιβάλλον τους.
• Brevo, για τη διαχείριση και αποστολή newsletter ή ενημερωτικών emails.
• Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας, τεχνικής υποστήριξης, ασφάλειας, λογιστικής ή νομικής υποστήριξης, όπου αυτό είναι αναγκαίο.

Οι τρίτοι πάροχοι δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών.

12. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τρίτοι πάροχοι, όπως ενδεικτικά πάροχοι τεχνολογίας, analytics, newsletter, τηλεδιάσκεψης ή πληρωμών, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί διαβίβασης, όπου απαιτείται.

13. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη διατήρηση από την ισχύουσα νομοθεσία.

• Τα δεδομένα φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματός σας και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας.
• Τα δεδομένα ραντεβού και συνεργασίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών και την τεκμηρίωση της επαγγελματικής σχέσης.
• Οι σημειώσεις συνεδριών διατηρούνται με εμπιστευτικότητα για όσο είναι αναγκαίο για τη συνέχεια της παροχής υπηρεσιών ή για την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων.
• Τα φορολογικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
• Τα δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας ή τη διαγραφή σας από τη λίστα.
• Τα δεδομένα cookies διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και τις επιλογές συγκατάθεσής σας.

14. Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα, ασφαλή αποθήκευση, χρήση κωδικών πρόσβασης, τεχνική προστασία της ιστοσελίδας και τήρηση κανόνων εμπιστευτικότητας.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Για τον λόγο αυτό, συνιστάται να χρησιμοποιείτε ασφαλή δίκτυα, ενημερωμένες συσκευές και να αποφεύγετε την αποστολή ιδιαίτερα ευαίσθητων πληροφοριών μέσω μη ασφαλών καναλιών.

15. Απόρρητο επικοινωνίας και περιορισμοί

Οι πληροφορίες που μοιράζεστε στο πλαίσιο των υπηρεσιών αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές. Κατ’ εξαίρεση, ενδέχεται να υπάρξει κοινοποίηση πληροφοριών εφόσον απαιτείται από τον νόμο, από αρμόδια αρχή, για την προστασία ζωτικών συμφερόντων ή για την υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων.

16. Υπηρεσίες υπνοθεραπείας και ενημερωτικός χαρακτήρας

Οι υπηρεσίες υπνοθεραπείας παρέχονται με σεβασμό στον άνθρωπο, την ιδιωτικότητα και την προσωπική εμπειρία κάθε ενδιαφερόμενου. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν προορίζεται να αντικαταστήσει εξατομικευμένη ιατρική, ψυχολογική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή όταν αυτή είναι απαραίτητη. Σε θέματα υγείας ή σοβαρής ψυχικής επιβάρυνσης, συνιστάται η επικοινωνία με κατάλληλο επαγγελματία υγείας.

17. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας απευθύνονται κατά κύριο λόγο σε ενήλικες. Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχουν υποβληθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@ypnosi.gr ώστε να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα.

18. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν απαιτούν συγκατάθεση. Τα προαιρετικά cookies, όπως cookies στατιστικής ανάλυσης ή marketing, ενεργοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

Μπορείτε οποτεδήποτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να απενεργοποιήσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης της ιστοσελίδας, εφόσον διατίθεται.

Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies.

19. Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@ypnosi.gr. Θα καταβληθεί κάθε εύλογη προσπάθεια να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός των προθεσμιών που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

20. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της Αρχής: www.dpa.gr.

21. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστότοπους

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους ή υπηρεσίες. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια των τρίτων αυτών ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν παρέχετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα.

22. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, ώστε να αντανακλά αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας. Κάθε νέα έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συντάχθηκε για χρήση στην ιστοσελίδα της επιχείρησης Τάκος Βασίλειος και θα πρέπει να επανελέγχεται περιοδικά ώστε να παραμένει σύμφωνη με τις πραγματικές λειτουργίες της ιστοσελίδας και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.